HKWebDesign Blog

上次在“如何利用網站流量分析工具，改善網絡營銷情況？（一）”，提及如何使用網站流量分析系統的一些指標，例如訪問量、受訪頁面量、獨一訪客數量、受訪頁面量、回頭客數量等等，今次會介紹其他網站流量分析系統的指標： Continue reading →

網站流量分析系統，是網絡營銷中最廣泛應用的重要統計工具，對改善網站營運情況十分重要。究竟網站流量統計系統是什麼？　怎樣使用網站流量分析，才能改善網絡營銷情況？

網站流量統計系統，能協助您分析網站訪客的細節，由訪客進入網站開始，一直追踪訪客的瀏覽行為，從而幫助你分析訪客為什麼對你的產品感興趣，對什麼產品感興趣，為什麼在最後下訂單時卻裹足不前等等。全面的系統還可以反映廣告的效果，比如競價排名是否帶來足夠的訪問量和理想的轉化率。

要改善網站營運情況，必須了解網站的大致表現，所以首先要留意網站流量統計系統的幾個指標：訪問量、受訪頁面量、獨一訪客數量、受訪頁面量、回頭客數量、訪問時間和關鍵詞等等。

以下是如何使用網站流量分析系統指標的一些說明：

１）訪問量（Visit）
訪問量（Visit）是一個單獨訪客到達網站的估測，這個統計數字是所有來訪的次數，包括一個IP地址的人來訪你網站兩次以上的統計。

２）獨一訪客數量（Unique Visitors）
獨一訪客數量（Unique Visitors）是扣除了一定時段內，例如一天再次回來的訪客次數的數字。同一IP地址的訪客只算一位。

３）受訪頁面量（Page View／PV）
受訪頁面量（Page View）是一個衡量網站受歡迎程度的指標之一。如果每個人只看一兩頁就離開，這訪問量就不足取。從IP 和PV的比例，可以看出網站是否能吸引客戶，是否能夠留住客戶。如果IP和VP都有，但卻沒有定單，那你便要重新仔細檢討自己的網站是哪一個環節出了問題，所以留不住客戶，是網站的美工？網站的信任度？還是網站定單系統出錯？

４）回頭客數量（Returning Vistors）
回頭客數量（Returning Vistors）是反映網站是否受歡迎的一個典型指標。成功的網站一般都有比較高的回頭率。要保持良好的回頭率趨勢，需要注意經常更新網站的信息，以保持用戶的興趣。如果回頭率相當高，你可以考慮建設一個博客，主動地去接觸用戶，將這個回頭率轉化為營銷力量。
低的回頭率表明你的網站留給訪客的印象粗淺，或沒有價值。其中一個原因，就是你的網站沒有針對用戶真正的期待，訪客根據錯誤的關鍵詞來到你的網站才發覺來錯了。這便需要對目前的網站進行修改，將正確的關鍵詞放到各網頁上，從而吸引真正搜尋你網站信息的訪客。

５）訪問時間（Vistor Length）
訪問時間（Vistor Length）是衡量訪客對一個網站是否感興趣的指標之一。訪問時間長，表明網站對訪客的吸引力大，所以訪客不願離開；但另一方面，也可能是網站的導航出了問題，或是網頁上的內容不足夠，所以訪客需要訪問更多網頁才能得到足夠的信息。

關於使用其他網站流量分析系統的指標，將在下次介紹，敬請留意。