在網上商店設計方面，網店應具備什麼內容？

網上商店作為企業在網上展示企業形象，進行電子商務活動的主要平台，其內容的設計直接影響到網店的受歡迎程度；所以在網上商店設計方面，需要留意以下關於內容的幾項原則：

１．提供新穎、有特色的內容

企業建設網站的目的是提供內容，網上商店也不例外。請不要忘記，用戶訪問網店的主要目的，是尋找感興趣的產品信息。因此，要增加網上商店的訪問量，就必須先在網店的內容多下功夫，提供新穎、有特色的內容。內容設計要有組織，並且和諧一致。只有不斷更新的內容，才能長期吸引訪客。

２．關注網上商店的運行速度

很多人在網店設計的過程中，過度關注網頁的花肖外觀，而忽視了網店運行的速度問題。太長的下載時間和緩慢查詢只會使客戶望而生畏，甚至不再來訪你的網店。因此，在設計與組織網店內容時，應該注意以下的問題：

１．避免使用太大的圖片。如果必須使用，可以使用壓縮軟體，在保證圖片質量的前提下，使用體積最小的圖片

２．不要濫用新的視覺技術。用戶永遠是為信息而來的，濫用新的視覺技術，不僅分散客戶對商品的注意力，還會影響網上商店的運行速度

３．便於客戶訪問和購買
成功的網上商店，必須考慮客戶訪問和購買過程的便利性。一個電子商務網站必須合理地組織自己的內容， 以便讓消費者能夠快速、準確地檢索到要查找的信息，是其內容組織成功的關鍵。

如果用戶不能迅速地找到自己要找的內容，網店便很難留住訪客。以下是一些建議：

• 將一些信息分類，並提供對各種信息的檢索功能，讓消費者能快速地找到他想要的產品，甚至關連的產品，才能刺激客戶的購買欲
• 減少用戶購買過程中的干擾信息（如廣告或不必要的視覺效果等）
• 為用戶提供個性化的服務，與用戶建立一種非常和諧的親密關係
• 使訂購流程清晰、流暢，如訂購流程是否清楚、訂單上是否有所買的產品及其價格、運費詳情、貨物幾天內收到、產品退貨程序、對於交易安全的保證等；要儘可能地提供商品的細節，越詳細越好，必要時提供產品的詳細圖片，以激發用戶的購買欲
• 網站要有一定的互動能力，如採用及時的留言簿、反饋表單、線上論壇等方式以方便用戶與企業網站進行信息的相互交流，加強企業與客戶的聯繫

今天談過網店內容設計的一些提議，下次筆者黃麗平會跟大家進一步談談網上商店設計，不可忽略的重要原則有哪些？敬請留意。