在电子商务网站设计,转化(Conversion)是一个销售术语,指的是把预期的受众转化为顾客。对于互联网销售的业务,转化率(Conversion Rate)就是把潜在客户变成实际的买家的比率,即订单的数量除以访问者的数量。提高网站销售转化率,意味向到访网站的访问者取得更多的销售。在更广泛的意义,转化率可以是任何达到你网站目标的互联网行为。
那么,网站设计跟转化率有什么关系? Continue reading
有许多网站设计师在设计网页时,都偏爱加入多媒体元素,展示亮丽的网站外观;但我们早前一再指出,大量使用多媒体(例如Flash等)会影向网速和搜索引擎的友好性,不利搜索引擎收录网页。究竟设计网站,是否不可用多媒体元素?网站设计加入多媒体元素,应考虑什么? Continue reading
网上商店如能掌握消费者的真实想法,便能及时了解新的需求,开发新产品和市场创新,更好地服务网店顾客。另外,从顾客那里得到有价值的反馈信息,也可以对网上商店做出相应的调整,例如改进网站设计、广告以及营销策略等。但如何才能取得网店客户的反馈信息?
以下是取得网上商店顾客反馈信息的8种方法: Continue reading
上次在“电子商务网站,如何培养客户归属感和忠诚度?(一)”,提到如何提高网上商店用户的忠诚度,今次会跟大家谈谈利用电子商务网站开展业务,需要注意什么?
利用电子商务开展业务的网上商店,需要注意以下几点:
根据一项电子商务的统计,目前全球网店销售只开发了消费者30%的购买潜力。在网络时代,用户的重要性成为电子商务网站成败的关键。如何吸引顾客,留住顾客,是网上商店一个重要问题。您可以从以下几方面入手,提高网上商店用户的忠诚度: Continue reading