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在网上商店建设方面,网店应具备什么内容?

网上商店作为企业在网上展示企业形象,进行电子商务活动的主要平台,其内容的设计直接影响到网店的受欢迎程度;所以在网上商店建设方面,需要留意以下关于内容的几项原则:

 

1.提供新颖、有特色的内容

企业建设网站的目的是提供内容,网上商店也不例外。请不要忘记,用户访问网店的主要目的,是寻找感兴趣的产品信息。因此,要增加网上商店的访问量,就必须先在网店的内容多下功夫,提供新颖、有特色的内容。内容设计要有组织,并且和谐一致。只有不断更新的内容,才能长期吸引访客。

 

2.关注网上商店的运行速度

很多人在网店设计的过程中,过度关注网页的花肖外观,而忽视了网店运行的速度问题。太长的下载时间和缓慢查询只会使客户望而生畏,甚至不再来访你的网店。因此,在设计与组织网店内容时,应该注意以下的问题:

 

1.避免使用太大的图片。如果必须使用,可以使用压缩软件,在保证图片质量的前提下,使用体积最小的图片

2.不要滥用新的视觉技术。用户永远是为信息而来的,滥用新的视觉技术,不仅分散客户对商品的注意力,还会影响网上商店的运行速度

3.便于客户访问和购买
成功的网上商店,必须考虑客户访问和购买过程的便利性。一个电子商务网站必须合理地组织自己的内容, 以便让消费者能够快速、准确地检索到要查找的信息,是其内容组织成功的关键。

如果用户不能迅速地找到自己要找的内容,网店便很难留住访客。以下是一些建议:

 

  • 将一些信息分类,并提供对各种信息的检索功能,让消费者能快速地找到他想要的产品,甚至关连的产品,才能刺激客户的购买欲
  • 减少用户购买过程中的干扰信息(如广告或不必要的视觉效果等)
  • 为用户提供个性化的服务,与用户建立一种非常和谐的亲密关系
  • 使订购流程清晰、流畅,如订购流程是否清楚、订单上是否有所买的产品及其价格、运费详情、货物几天内收到、产品退货程序、对于交易安全的保证等;要尽可能地提供商品的细节,越详细越好,必要时提供产品的详细图片,以激发用户的购买欲
  • 网站要有一定的互动能力,如采用及时的留言簿、反馈窗体、在线论坛等方式以方便用户与企业网站进行信息的相互交流,加强企业与客户的联系

 

今天谈过网店内容设计的一些提议,下次笔者黄丽平会跟大家进一步谈谈网上商店建设,不可忽略的重要原则有哪些?敬请留意。