要為公司建立網站,首先便要考慮網站內容,究竟為網站寫內容,要注意些什麼?
1)我們要考慮訪問網站的是什麼人,他們為什麼要訪問網站。
2)提供清晰可靠的內容,才能夠吸引和留住用戶
要記住人們訪問網站是因為認為網站的資料有用,而不是因為它好看,因此網站內容才是最重要。網站用戶是目標主導的,他們尋找對他們有用的資訊,不會浪費時間閱讀那些從未提及要點的文字。所以提供清晰可靠的內容,才能夠吸引和留住用戶。
3)改善用戶友好性,讓用戶容易找到他們要的資料
優良的網站設計讓用戶高效和直接地訪問所需信息,是取得用戶滿意度的一個主要因素。當用戶容易找到想要的答案時,他們才會信任這個網站並再次造訪。好的網站設計都有很高的用戶友好性,用戶很容易找到他們要的資料。視覺的刺激的確有助引起用戶的興趣,但沒有信息價值的設計是無法留住用戶的,請緊記網站內容才是網站必須關注的焦點。
4)避免使用術語或冗長的寫作方式
內容寫作人員通常以為用戶能夠理解網站所有的產品和服務的差異,但這其實是錯誤的想法。使用用戶不熟識的術語或冗長的寫作方式,只會使人困惑,影響選擇產品的決定。
5)以人們閱讀習慣來設計網頁
用戶實際閱讀多少內容,在乎他們的目標和所需的信息。一般來說,用戶首先會進行掃描以便找到要點,然後再仔細看頁面以求得到更多細節。如果用戶未能立即看到任何有意義的內容,或者感到被太多雜亂的信息所淹沒,他們就會放棄該頁並嘗試再找其他內容,要是不好的體驗一再出現,用戶便會離開這個網站。這意味應當以人們閱讀網站的習慣來設計網頁。為了吸引並維持用戶的注意力,網頁內容設計要跟人們的習慣匹配,並需調整令內容的可讀性或可掃描性提高。
其實,為網站寫內容,還有許多要注意的地方,我們下次再談。