微博有千億用戶,如何鎖定目標戶群,是企業進行網絡營銷最關注的議題,HKWebDesign.net 的網絡營銷會談談如何在微博上找到目標客戶的9個方法:
搜索工具
用微博上的搜索框,輸入關鍵詞,例如產品的關鍵詞、行業的關鍵詞、品牌的關鍵詞、行業領袖相關的關鍵詞、行業的熱門話題關鍵詞等等,搜索出來的用戶,就是你要關注或會關注你公司的潛在客戶。要了解他們關心什麼? 要什麼資訊? 在談論什麼? 然後設法滿足他們的需求,令他們成為你的粉絲。
微博私信工具
有的時候用戶不願在公開場合談討,可以用私信方式聯絡潛在用戶,這種私穩方法對某些用戶來說是較為合適,例如一些較個人化的產品,例如性商品、脫髮問題等。用私信與用戶交流更受用戶受落。
微博上的微群
微博上已形成很多群組,稱為微群,他們特別關心某一話題,或是某一領域的專家。尋找跟你產品或推廣目標有關的群組,加入討論,提供有用資訊;或自組群組,將這方面有興趣有潛力的的用戶組織起,並可分析群組的特點,例如性別,年齡,學歷,地域,階層等等細緻分析,這樣有利更準確地接觸目標客戶。
留意微博上的熱門話題
留意微博上的熱門話題,看看是否跟你行業、產品、品牌、推廣理念有相關處,並製造話題,吸引用戶來討論,從中去發現更多你的潛在客戶。
善用節日製造話題或舉辦活動
母親節、爸親節、情人節、聖誕節、新年、端午或記念周年、特別慶典等等的製造跟你的產品或服務有關話題,或舉辦話動,讓粉絲參與或吸納更多新粉絲,給愛人親人送上祝福句語,有某些特惠,折扣,或免費代送禮物,或捐助某些慈善團體等。一來增加潛在客戶成為新粉絲,二來廣大推廣,三來提升公司形象,四來增強粉絲投入度。
送贈新產品或服務尋找體驗者
舉辦送贈新產品或服務,吸引用戶成為粉絲,並在微博上發放粉絲對新產品或服務的體驗、使用心得、或改善建議等,這些體驗者將會為你帶來更多的目標客戶。這項活動很適合化妝品、服裝、食品、家用產品、個人用品等等。
舉辦各種有創意的活動讓粉絲參與
例如餐館舉辦粉絲點評最受歡迎菜式、食客下廚直播、得獎菜成為餐館新菜式等;旅遊公司送免費旅遊項目,並將團友的活動在微博直播等;為新產品或新項貝舉辦創意設計比賽,勝出者的設計會用在產品上;送贈限量版產品等等。以上只是舉例子,只要大家能多動腦筋,便能找出更多點子,吸引更多粉絲。
各種媒體互為利用
公司的網站、名片、公司的博客、產品目錄、產品包裝或任何公司宣傳物品,均可印上公司的微博戶口,讓更多潛在客戶可以找到你。
微博的應用工具
搜索、群組、廣場、私信、求關注、投票、評論、轉發、標籤、@功能、#話題#、活動等等方便粉絲使用微博的工具,想必越來越多,只要熟悉並善用,必可助你找到更多潛在客戶。