上文谈过建设营销型外贸网站较外贸交易平台的好处,今次黄丽平会跟大家谈谈建设电子商务网站的网上开店方式和问题。
首先,什么是电子商务网站?网上开店有什么方式?各有什么好处和坏处?
简单来说,电子商务网站是指可以在网上直接实现买卖功能的网站,所以电子商务网站又称网上商店或网店。
一般而言,网上开店有以下两种方式:
1.在网上商城(网上贸易平台)开店
这近似在商场开店,好处是一站式的网上贸易平台能解决建设网上商店和推广的问题,有固定人流。但这好处也可以是坏处,因为是一站式平台开店,所以每个网店的功能相同,无法增加额外功能,亦无法使用搜索引擎优化的网络营销手段推广网上商店。由于网店只能选择几个预设的网店模版,所以无法突显自身特色和风格,而且网上贸易平台通常都存在许多同类产品的网店,所以竞争十分激烈。一般来说,在网上商城或网上贸易平台开店,是需付年费(有些网上贸易平台是免收年费的)和需按交易金额收取一定佣金。 Continue reading
上次谈及电子商务网站设计跟转化率的关系,今次会谈谈一些提升网站销售转化率要注意的事项。
网络营销的目标,就是为电子商务网站带来大量有效的流量,并设法提高销售转化率。要设法提高他们的购买意欲,所以在网上商店网站设计时,要留意消费者的心态,提出说服消费者购买的理由,并在访客浏览期间建立信任关系。把握消费者购买产品的三个心理因素,就是提高转化率的最有效方法。
网上商店如能掌握消费者的真实想法,便能及时了解新的需求,开发新产品和市场创新,更好地服务网店顾客。另外,从顾客那里得到有价值的反馈信息,也可以对网上商店做出相应的调整,例如改进网站设计、广告以及营销策略等。但如何才能取得网店客户的反馈信息?
以下是取得网上商店顾客反馈信息的8种方法: Continue reading
上次在“电子商务网站,如何培养客户归属感和忠诚度?(一)”,提到如何提高网上商店用户的忠诚度,今次会跟大家谈谈利用电子商务网站开展业务,需要注意什么?
利用电子商务开展业务的网上商店,需要注意以下几点:
根据一项电子商务的统计,目前全球网店销售只开发了消费者30%的购买潜力。在网络时代,用户的重要性成为电子商务网站成败的关键。如何吸引顾客,留住顾客,是网上商店一个重要问题。您可以从以下几方面入手,提高网上商店用户的忠诚度: Continue reading