电子商务网站设计，如何提升网站销售转化率？ (二)

上次谈及电子商务网站设计跟转化率的关系，今次会谈谈一些提升网站销售转化率要注意的事项。

网络营销的目标，就是为电子商务网站带来大量有效的流量，并设法提高销售转化率。要设法提高他们的购买意欲，所以在网上商店网站设计时，要留意消费者的心态，提出说服消费者购买的理由，并在访客浏览期间建立信任关系。把握消费者购买产品的三个心理因素，就是提高转化率的最有效方法。

１．提高消费者的购买欲
提高购买欲望是指提高消费者使用你的商品或服务的欲望。因此，需要用一些具有感染性的广告词触动消费者的神经，带动他们的情绪。设身处地地考虑消费者的需要，从消费者的角度出发，为他们设计产品的宣传广告和图像。

每位顾客关注的内容是不一样的，并不是每个人都是感性的，或许有些人会关注一些实际的信息，而不仅仅只看那些很有煽动性的文字就会迅速作出购买决定。例如为顾客提供多种类的课程等。

将那些主观的信息和客观的信息都包含在内，即使你站点的浏览者是不同类型的客户，你同样能为他们提供他们想要的信息，这样你的胜算就会更大一些。

２．与消费者建立信任
消费者在进行网上交易的时候，最关注的是他们的信用卡是否安全、账户支付方式是否安全、商家是否能够保证送到货、商家是否能对顾客的电子邮件保密。因此，如果网店能给顾客满意的答复和承诺，就能极大地提高电子商务网站的信用度。除了清楚介绍产品的信息和其他能提供的产品或者服务之外，一定要包含这些和安全性相关问题的解答，让你的顾客信任你，这是决定营销成败的重要因素。

３．设计适于销售的页面结构以刺激销售额
将顾客吸引到你的网店，说服顾客购买你的产品，但你的页面是否提供让顾客定购和付账的功能呢？ 你的页面是否让顾客浏览时避免分心，更专注地浏览特定的商品信息，并且直接进入收银台？这样才能提高网店的销售额，提升网站销售转化率。

例如订购按钮这些重要内容都应该放在页面一目了然的位置，还要确保这些按钮能够在不同屏幕图像分辨率的顾客都可以无障碍地看到。

假如页面上到处都是链接或按钮，顾客在浏览时难免会分心，这样就不能让顾客专心地查阅他所需要的产品信息，更不利于说服顾客立刻购买你的产品。因此，不要过于分散顾客的精力，否则将很可能会失去这个顾客。等到顾客购买了商品之后，你就可以放心地让他浏览其他商品了，这个时候不妨在购买结束的致谢页面中大胆地向顾客推荐其他商品或建议顾客在你的站点上再浏览一番。

在提升网站销售转化率方面，网站流量评测系统能统计来到你网站的访问者数量，计算有多少访问者满足了所有的目标要求和计算出网站转化率。用纯货币的方式表示网站目标，就可以了解网站对业务的价值，理解了这一点，就能够知道该怎样改进网站。