如何成功建立电子商店？

每个从事电子商务（eCommerce）生意的人，都希望网上业务成功，但如何建立电子商店才能成功呢？

微软公司董事长比尔盖茨认为，电子商务的核心是网络营销。这句话充分表明网络营销的重要。

简言之，电子商店的网络营销是一种以顾客为焦点的竞争方式，主要集中于争取顾客、留住顾客、扩大顾客群、分析顾客需求、创造顾客对于虚拟企业和网络营销的信任度方面。

要以有效的方式在网上获得客户，我们必须注意以下各项：

１）电子商店对业务，有准确、客观的市场定位

２）运用各种技术和方法宣传网址

３）对电子商店客户的问题作出积极快速的响应

４）充份利用先进的市场营销技术

５）网上虚拟服务现实化

互联网（Internet）属于虚拟生活空间，所以人们对产品或服务的信心一般不足够，因此必须将虚拟的服务现实化才能增加销售。取得客户信任是网上营销是否成功的关键，所以网站内容宜客观、忌吹嘘，并且利用多媒体技术将服务或产品真实地展现在网站上。

很多电子商店对的网络营销投入了资金，却没有得到预期的效果，这些企业失误的原因多是没有做好营销定位。要准确、客观地定好网上营销的市场定位，必须弄清以下几个关键问题：

１）产品或服务是否适合在网上营销

标准化、数字化、质量容易识别的产品或服务都适合在电子商店营销。

２）分析网上竞争对手的营销策略

对竞争对手的分析，不单是网上，还要了解竞争者在各个不同营销领域的策略，营销手法等。

３）了解目标客户应用互联网的比率

假如目标市场的客户基本上是不使用互联网，那么你在互联网上营销显然不值得。

４）确定电子商店的具体营销目标

网上营销应有具体的营销目标，避免盲目，并要进行相应的追踪和控制。

５）准确的市场定位

定位是整个电子商务网上营销的基础，由此决定网页的内容和营销方式，使营销的产品或服务通过网页实现出来，而电子商店网页建设的质量则直接影响营销的成败。