網頁寄存（網站寄存／虛擬主機）常見問題
HKWebDesign.net收集一些關於網頁寄存（網站寄存／虛擬主機）的常見問題集，希望能回答一些關於網頁寄存的疑問，並幫助你了解我們的網站寄存解決方案。如果你有任何問題，看完我們的常見問題仍不能解答，歡迎與我們查詢。
問1：什麼是網頁寄存（網站寄存／虛擬主機）服務？
問2：我不知道需要什麼網頁寄存服務，如何選擇？
問3：我應該選擇什麼樣的網站服務器？
問4：我需要有多少網頁寄存空間？
問5：你們提供的網頁寄存服務，是否以IP為基礎的網頁寄存帳戶？
問6：你們的網頁寄存服務，是否有提供“控制面板”或其他工具來管理網站？
問7：我如何知道我的網站用了多少網站寄存空間和流量使用情況？
問8：我可以安裝軟件到我的網頁寄存帳戶嗎？
問9：如果我需要額外的帶寬，費用是多少？
問10：我可以根據需要，把網頁寄存帳戶升級嗎？
問11：如何上傳文件和網頁到我的網頁寄存空間？
問12：如果我已經有一個網站，我怎樣可以將它轉移到你們的網頁寄存帳戶？
問13：申請開立一個新的網頁寄存帳戶，需時多久？
問14： 網頁寄存是否需要註冊域名？
問15：你們的網頁寄存服務，可以使用什麼樣的域名？
問16：我應該怎樣選擇域名？
問17：我如何獲得一個域名？
問18：如果我要註冊一個域名，誰會擁有域名的所有權？
問19：註冊一個新域名，域名多久才可以使用？
問20：我可以在註冊域名後，取消域名和要求退款嗎？
問21：如果我已經有一個域名，使用你們的網頁寄存服務，我應該怎麼做？
回答部分：
問1：什麼是網頁寄存（網站／虛擬主機）服務？
答：網頁寄存（或虛擬主機），基本上是指租用服務器的網站空間，用以存放託管網站。網頁寄存包括一定量的網站託管空間（用以存放網站、它的圖像文件和電子郵件等）和流量帶寬（互聯網用戶使用該網站的每月總數據）。我們提供不同存儲量和流量帶寬的網頁寄存服務計劃，供不同需要的用戶使用。你可根據你的業務需要和網頁設計要求選擇網頁寄存服務計劃。
問2：我不知道需要什麼網頁寄存服務，如何選擇？
答：你需要什麼樣的網頁寄存服務，取決於你需要什麼樣的網站和功能。如果你想建立網上商店或CMS內容管理系統，網站採用開放源碼的應用程序，你便可能需要一個數據庫和相應的編程環境，才能使用特定的應用程序（例如網上商店或CMS內容管理系統）。我們大部份的網頁寄存服務計劃支持MySQL數據庫和PHP5。如果您不能確定你的需要，請聯繫我們咨詢協助。
問3：我應該選擇什麼樣的網站服務器？
答：現時常見的，有兩種網站服務器平台：Windows服務器和Linux服務器。如果你熟悉IIS、ASP、ASP.net、VBScript，Microsoft SQL Server或Visual InterDev，你可選擇Windows服務器。如果你的網站使用開源應用程序、PHP和MySQL數據庫，您可以選擇Linux平台。實際上，Linux平台更穩定和更便宜。對於一般用HTML製作的網站，Linux服務器更合適。
問4：我需要有多少網頁寄存空間？
答：如果你有很多照片、圖像、視頻和大的網站檔案，你可能需要考慮較大的網頁寄存空間。
問5：你們提供的網頁寄存服務，是否以IP為基礎的網頁寄存帳戶？
答：我們的網頁寄存服務計劃，是共享服務器的方式託管網站的，所有寄存的網站共用服務器的同一IP地址。除了必須使用匿名FTP（文件共享）或運行需要佔用一個IP地址的腳本或軟件外，對於大多數的網站而言，這種網頁寄存服務方式已經足夠應付。如果你需要一個專用IP地址，你可以每月額外支付專用的IP費用，向我們購買一個專用的IP地址。
問6：你們的網頁寄存服務，是否有提供“控制台”或其他工具來管理網站？
答：我們的網頁寄存服務，提供了簡易增強的用戶界面，以及行業領先的cPanel控制台，方便用戶管理網頁寄存服務空間和功能。
問7：我如何知道我的網站用了多少網站寄存空間和流量使用情況？
答：您可以從你的cPanel控制面板看到網站寄存空間和帶寬的使用情況。
問8：我可以安裝軟件到我的網頁寄存空間嗎？
答：除了那些明列在我們的網頁寄存服務條款禁止的項目外，你一般都可以在你的網頁寄存空間安裝軟件。然而，由於不同軟件的規格和硬體要求不同，我們不能保證這些軟件必然正常運作，另它也不會得到我們的技術支援人員有關該軟件安裝的咨詢協助。
問9：如果我需要額外的帶寬，費用是多少？
答：如果你需要額外的帶寬，你可將現時的網頁寄存服務升級到另一個更高的計劃。費用將取決於你選擇的計劃和功能。
問10：我可以根據需要，把網頁寄存帳戶升級嗎？
答：當然可以，你可以在任何時間支付你當前的計劃和新計劃之間的差價別升級您的帳戶。升級是無需額外手續費用的。
問11：如何上傳文件和網頁到我的網頁寄存空間？
答：網站的檔案和網頁，可以通過FTP（文件傳輸協定）上傳到網頁寄存空間的服務器。我們建議使用ftp程序，如FileZilla。如果有需要，我們可向初學者用戶提供有關FTP教程指引。
問12：如果我已經有一個網站，我怎樣可以將它轉移到你們的網頁寄存空間？
答：把你現有的網站轉移到我們的網頁寄存空間，其實很簡單。如果你擁有你網站的備份，您可以直接通過FTP程序上傳到網頁寄存空間的服務器。如果你沒有你網站的備份副本，你應先向你現時的網頁寄存服務商取回FTP資料，然後從現有的網站下載整個網站檔案和網頁，或可直接要求取回網站備份。
問13：申請開立一個新的網頁寄存帳戶，需時多久？
答：我們一般可以在收到你的訂單和付款24小時內設置一個新的網頁寄存帳戶。然後，我們會通過電子郵件把你的寄存帳戶開通通知發送給你。如果您的域名註冊或轉移尚未完成，我們可以提供一個臨時的網頁寄存帳戶網址。
問14： 網頁寄存是否需要註冊域名？
答：域名是網站在互聯網的確定地址。例如，hkwebdesign.net是域名。域名可以是以 .com/org/net等結束，或者後綴是不同的國家，如．com.hk或 .hk等 。所以如果你的網站沒有域名，你便需要註冊一個域名了。
問15：你們的網頁寄存服務，可以使用什麼樣的域名？
答：我們可以寄存任何域名。但是，我們並不提供所有種類的域名註冊服務。有關註冊域名的詳細資料，請訪問我們網站的域名註冊頁面。
問16：我應該怎樣選擇域名？
答：選擇域名主要取決於你如何使用它。你的域名應該是容易記憶，能反映你公司的名稱、產品或業務性質。如果你要通過電話把域名告訴別人，選擇一個能清楚讀出來，並容易記憶的域名會較好。域名對於搜尋引擎營銷是十分重要的，舉例來說，如果你的公司是"XYZ Garment Manufactory Ltd."，你的主要產品是T恤，獲得一個像XYZ-TShirts.com的域名可能比xyzgarment.com好，因為你的潛在買家可能會使用" T-Shirts"為關鍵字，在搜尋引擎搜索T恤的供應商。
問17：我如何獲得一個域名？
答：對於域名註冊，你可以從我們這裡獲得您的域名。有關註冊域名的詳細資料，請訪問我們網站的域名註冊頁面。
問18：如果我要註冊一個域名，誰會擁有域名的所有權？
答：當你從我們註冊一個域名，你將擁有你域名的全部所有權。
問19：註冊一個新域名，域名多久才可以使用？
答：由於全球所有的互聯網服務供應商必須更新他們的記錄，以反映新的站點位置，它通常需要約12-24小時。
問20：我可以在註冊域名後，取消域名和要求退款嗎？
答：不，域名一經註冊後，在它指定時間內有效，是不可要求取消退款的。
問21：如果我已經有一個域名，使用你們的網頁寄存服務，我應該怎麼做？
答：你應該在收到我們用電子郵件方式寄給你的網頁寄存服務開通通知後，更新你域名的DNS記錄，指向我們的域名服務器。這將大約需要數小時至24小時才能生效。
